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医療系コンサル・成功事例 コンサルで失敗しないために
医療系ホームページ作成・集客専門コンサルタント
株式会社ウィズメディカルサービス/成功事例多数!売上170%UP・新患数250%増加!
弊社のコンサルティングはホームページのご相談から集客のお手伝い、患者様とのトラブル解決、開院するときの融資の取り方など、多岐にわたってご相談をお受けさせて頂く総合コンサルティング。
実際コンサルを受けてみたいと思っていても「実際どんなことをしてくれるのだろう?」「コンサルに入ってもらったことあるけど、実際にはお金を多額かけた割にいい対応をしてもらえなかった」など、業界に対する興味はあるものの実際にサポートしてもらうまでには、不安の方が大きい、やってもらった知人からいい話は聞かない。という方がほとんど。
ですがコンサルに入ってもらい、業績を上げている店舗があることも事実。
その中の成功事例を少しずつ紹介させて頂きます。
目次
駅近なのに新患数が伸びない整骨院様「ホームページ集客でV字集客成功!」
SNSって?何も知らなかったクリニック様「インスタグラムで集客成功☆」
駅近なのに新患数が伸びない整骨院様「ホームページ集客でV字集客成功!」
柔道整復師1人。鍼灸師1人。受付2人。
どこにでもよくある整骨院のスタッフ体制。
月の患者数は約30人。先生2人体制ならば悪くない数字ですね。食べていくためなら十分な患者数です。
ですがそのクライアント様は弊社に連絡をされてきたのです。
その理由とは。。。?
クライアント様は「闘志」を持っておられました。
「食べるだけじゃなく、もっと利益を追求したい。」
「その為にこれからの世代ネットが大事だと思い、ホームページを今よりも活かしたネット集客をしたい!」
そう言って弊社にご相談に来られました。
結論から申しますとその方の目の付け所は正解でした。約半年で成果が数字に表れるようになりました。
まずやはりネット集客にお困りの方の1番のご相談は「検索上位に入ってこない」というものです。
元々このクライアント様のネット集客はゼロという訳でもなく、月に4~5人の集客はあったのですが、減りもしませんが実は増加もなかったのです。月に4~5人であれば悪くない数字のように見えますね。
ですが今は良くても、ネット社会が今後進んでいくと危ない数であることをお伝えしました。
まずは危機感を持っていただきたかったからです。
危機感を理解されてからのクライアント様は初めてお会いした時から素晴らしい闘志をお持ちでしたが、更なるやる気を発揮されました。
月に1回のチャットサポートとメールでのサポート。時には電話。他のクライアント様の誰よりも弊社までの問い合わせ数が多かったです。誰よりも熱心でした。
その結果が。。。
「地域名×整骨院」検索 第1位☆
「地域名×骨盤矯正」検索 第1位☆
「地域名×人気の整骨院」検索 第1位☆
「地域名×腰痛」検索 第1位☆
その結果生み出した成果が。。。
月のネットからの新患数約40名に増加。月に4~5人だった所からの、約10倍!
売上目標200%達成!
今では新患さんからの問い合わせの電話が多く、電話の時点で受け入れられない事をお伝えしなければいけないほどのHP集患力を獲得されました。
「新患が多すぎて困っています笑」
「今では施術スタッフが足りないのでそっちを補充するのに大変です!」
そんなお言葉を頂くことができました。弊社としてもとても嬉しい結果を出されました。
弊社は先生の背中をポンっと押させて頂くだけの役割です。私たちは手取り足取り先生の代わりに何でもさせて頂くコンサルティングは致しません。
私たちはクライアント様に成果が出ると分かっている答えをお教えさせて頂くだけです。そしてクライアント様には問題を解く力を身に着けて頂き、コンサルが終わった時には実力がついている。これを目指しております。
そしてホームページ作成も同じです。
弊社のホームページ作成という商品は、ただその方の望む形のホームページを作って終わり。。。ではありません。
ホームページを作成したその先にはご依頼頂いたクライアント様のその先のお客様がいらっしゃいます。そして本来ホームページとは
クライアント様のその先のお客様に見て頂くこと
その先にある来店
という所まで持っていく効果・成果が必要ということです。
弊社のホームページ作成には他社にはない【SEO対策】まで一緒に付いてきます。
そして弊社がただ作業させて頂くだけでなく、先生にSEO対策のノウハウをお伝えさせて頂くことで、クライアント様ご本人にその実力がつき、その後弊社に頼らなくてもご自身でネット社会を切り抜けていくお力が身についています。
ですのでこちらのクライアント様のこの結果は私たちが導いたものではなく、クライアント様の院長先生をはじめ、スタッフ皆様の団結・実直に実践された習慣力。その結果導き出された成果です。
こちらの整骨院はコンサルサポートを終わられた今でも新患さんの電話が鳴り続けているそうです。
それはサポートさせて頂いた結果、クライアント様自らにネット戦略の実力が付き、その後も継続して取り組まれているからです。
お疲れさまでした。コンサルは終了です。
でもたまにご連絡は来ますので、その都度お伝えさせて頂いていますよ☺
SNSって?何も知らなかったクリニック様「インスタグラムで集客成功☆」
インスタグラムは集客向きじゃないよ!
インスタグラムは投稿しても投稿しても、投稿数が100を越してもフォロワーは増えないよ。。。
そんなので本当に集客できるの?
答えから言ってしまうとできてしまうんです。
そんな会話からクリニックの院長先生をはじめ、スタッフ皆様と話を始めました。
そこは内科のクリニック。看護師さん、受付さん、どこにでもよくある街のお医者さんです。
数年前まではこちらのクリニックも待合室に患者様が溢れ、対応に困るほどの患者さんで溢れかえっていたようです。ですがここ最近、新患数が全盛期の半分ほどにまで落ち込んでしまったということで弊社にご連絡がきました。
盛り返せる要素は色々あるのですが、まずはお試しということもあり、一番簡単なSNS戦略から始めることにしました。
その中でもフォロワーを増やすのが比較的簡単なインスタグラムをチョイス。
「インスタでフォロワー増加が簡単なんて絶対嘘だ!」
そう思われている方も少ないかもしれません。ですが、実際にフォロワーは増えるんです。
別にアカウントやフォロワーを買うわけではありませんよ☺
実際早い方ですと、1か月で簡単にフォロワー1000人超えちゃいます!!
実際、こちらのクリニック様もフォロワーの増加スピードは速かったですね。
お教えさせて頂いた通りに。。。とは実は初めは行きませんでしたが、ゆっくりでも少しずつ実践を重ねられ、1か月を過ぎるころには800人を超えるフォロワーが付いていました。
やはり数字が伴ってくるとやる気倍増するようで。。。笑
そこからの増加はとても早く、今ではその10倍【8000フォロワー】まで到達!!
そして実際のインスタからの集客ですが、フォロワーが約5000人を超えたあたりから「インスタグラムを見て来院」の方がきました!というご一報が。
そう、フォロワー数がカギを握っているのです。
このクライアント様は今でもインスタグラムを毎日毎日コツコツ育て、フォロワー1万人を目指しています。このままいけば、すぐに達成されますね。
そしてクリニック様に対してインスタからの集客をお勧めした要素がもう一つ。
実際、クリニック様でインスタをお使いの所が少ないからです。
クリニック・歯医者・皮膚科・整形外科・整骨院・鍼灸院。医療系と呼ばれる店舗ではインスタグラムの活用されている所がとても少ないという事。
そして活用されていても、投稿数のわりにフォロワーが全くいないということ。
この2つが医療系の方が今インスタグラム集客を始められるポイントです。
実際、このクリニック様の半径2キロ以内のクリニックでインスタグラムをされているライバルはいません。インスタグラムで見つけて頂くことができれば。。。この地域独占!!ですね☺
そしてこのクライアント様はインスタグラムでいい方向に向いているため、そこから紐づけができるように一緒にホームページ戦略に移行しております。
ホームページも医療系はなんとも弱い。。。という現実はクライアント様とのお話だけに。。。
ホームページからの集客もかなりいい方向を辿っております。
インスタグラム戦略は短期間でかつ簡単にできるものなので、初めての方でも早ければ2か月ほどでマスターしてしまいます。遅い方でも半年サポートさせていただければ必ず自分のものになさいますね。
こちらのクリニック様はインスタ集客コンサルだけですと4か月間のコンサル期間でマスターなされました。
今ではインスタグラム担当を決め、数字が増えていくことに喜びを感じ、進んで取り組みを実践されているようです☺
ご注意
ホームページ戦略には検索上何店舗もサポートをお受けすることはできません。ご契約いただいているクライアント様店舗より商圏半径2km圏内の店舗様は、クライアント様の了承がない限りサポートをお受けすることができません。
サポートは先着順とさせて頂いております。
医療系企業は、一度ご来院頂いた患者様に「ダメ」の烙印を押されてしまっては、2度と振り向いて頂けない、とてもシビアなビジネスです。
ご来院時はもちろん、その後のフォロー体制まで含めた見直しによって、選んで頂ける医院、口コミ・評価の高い企業作りを私達と一緒に目指しましょう!
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